Запрос на аннуляцию бронирования

Уважаемые туристы, обращаем ваше внимание, что запрос на отмену бронирования и возврат денежных средств оформляется следующим образом:

1. Если у вас уже оплачено бронирование номера в 100% размере и получены документы на заселение (ваучер), необходимо отправить запрос на возврат денежных средств ответным письмом на адрес электронной почты, с которого вы получили документы, либо на oleg@nikitravel.ru.
2. Если у вас внесена предоплата и бронирование подтверждено, запрос на отмену и возврат денежных средств направляется аналогичным способом: ответным письмом на адрес электронной почты, с которого пришло подтверждение бронирования.
3. Если вы вели переписку со специалистом отдела бронирования в мессенджере, продублируйте запрос в тот же чат с указанием номера заявки, ФИО заказчика и дат заезда.

Подробные условия отмены и сроки возврата приведены на странице «Правила бронирования, аннуляции и отмены». По всем вопросам вы также можете связаться с нами через форму ниже или по телефону +7 862 277-70-94.