Хочу сказать, что не понимаю плохих отзывов от туристов из России. Нужно внимательнее читать стандарты отеля и все узнавать у туроператора. Мы приехали ко времени заселения, остальные почему-то приехали утром и начали возмущаться. Первое впечатление – хорошее. Персонал на ресепшн справлялся, хотя люди принесли кучу негатива . Для нас никаких проблем не было, ждали полчаса. Пришли в номер, сразу расположились и отправились в столовую. Все блюда вкусные, у нас спросили нет ли аллергии. Вернулись в номер, нам принесли полотенца, постельное. Шкафа хватило на одежду. Отмечу, что в шаговой доступности магазины и достопримечательности, но территории отеля достаточно для комфортного семейного отдыха. Современные развлечения, СПА и водные процедуры – отдельный плюс. Обслуживание на уровне не 3, а даже 4 звезд. Случайно испортили шторы, на нашу просьбу поменять их не получили отказ. Принесли новые. Был выбор напитков в баре. Отлично, что есть экскурсии! До некоторых туристических точек можно дойти пешком.