Отвратительный сервис, красивая территория
Посещено: 11.07.2022-28.07.2022
Мария
Москва
3
3
Расположение
4
Номера
3
Питание
1
Цена/качество
1
Чистота
4
Обслуживание
2
Посещено: 11.07.2022-28.07.2022
Отвратительный сервис, красивая территория

Честный отзыв про отель. Больше минусов, чем плюсов(

Вид номера
2-х местный стандарт с 1 кроватью
Теги
расположение
питание
Понравилось
Отличная территория, бассейны, зоны отдыха. Есть магазинчики, кафешки, много живности, которая будет интересна детям. Много качественных детских площадок, мест где ребёнок может побегать.
Не понравилось
Приезжали в этот отель ещё 2 года назад, тогда сервис был намного лучше. Сейчас были неприятно удивлены, что за это время сервис не только не развивали, но и ухудшали как будто 🥲 ❌ При въезде и выезде вам будет необходимо простоять в очереди на солнцепеке примерно 30 мин-1,5 часа. В камере хранения работает 1 пожилой мужчина, который постоянно подгоняет и частенько хамит. Огромный отель с таким же количеством сотрудников, много пустых помещений/палаток, где можно открыть ещё одну камеру хранения и поставить персонал для быстрого обслуживания. Ощущение абсолютной незаинтересованности в гостях. ❌ В некоторых номерах нет и половины от того, что должно быть. Доводчики на дверях, настенная вешалка, кружек, насадки для слива в раковине (была просто дыра, в которую могло упасть что угодно вплоть до детского носка). Потом вообще вода стала плохо уходить, хотя засора никого не было, как сказал слесарь. ❌ При первом же пользовании дверью в туалет, она слетела с петель, так как была прикручена на 2 шурупа снизу и сверху))) Починили ее на следующий день, как и сказала администрация. Сами по себе двери скрипучие и с этим ничего не делают( 〽️ Местные ресторанчики и кафешки в своём большинстве нормальные, бывают проблемы с временем ожидания, но по сервису неплохие. 〽️ Есть интернет, но он не работает почти у всех 😅 А если работает, то загрузить ничего невозможно) 〽️Также стоит сказать про питание. Мы изначально брали без питания, потому что местные кафе и столовые за территорией отеля намного лучше и дешевле. Оооочень скудная отельная столовка) Иногда ходили туда на завтрак за 400 руб. Даже «всеядному» взрослому иногда будет невкусно и мало. Если были в различных отелях Европы, Турции, Египта, Вьетнама, Тая и тд, то сервис в Сочи Парк Отеле вас точно не порадует, к сожалению 🫠 Цена-качество 👎🏻
Гостям понравилось
Расположение96%
Номера80%
Питание78%
Цена/качество89.33%
Чистота84.67%
Обслуживание96.67%
Средняя оценка отеля
4.37
4.37
Посмотреть все отзывы
Другие отзывы гостей
Мария
Москва
3
3
Расположение
4
Номера
3
Питание
1
Цена/качество
1
Чистота
4
Обслуживание
2
Если не хотите несколько часов ждать, просто приезжайте к назначенному времени (смотрите на сайте). Кормят вкусно, проблем с питанием не возникло. Единственное, в душе не было геля. Спасибо Ирине, что решила проблему. Первые сутки было очень комфортно спать, у меня на курортах это редко бывает. На пляж ходили утром иЧитать отзыв
Мария
Москва
3
3
Расположение
4
Номера
3
Питание
1
Цена/качество
1
Чистота
4
Обслуживание
2
Смотрели тур на декабрь. Отдохнуть в Сочи полезно и зимой. Рассматривали уютные номера категории люкс. Все необходимое в номере было, предложили дополнительную подушку, всегда могли рассчитывать на помощь. Обслуживание не хуже, чем в Турции. К праздникам было много представлений, экскурсий и других предложений, так что мы не скучали. Такой отдыхЧитать отзыв
4 апреля, пн
Взрослые
Дети до 17 лет